Diferenciais
O que torna nosso atendimento diferente do comum
Cada detalhe do nosso processo foi pensado para que o cliente não se sinta apressado, desinformado ou com dúvidas sobre o que foi feito na sua instalação.
InícioVisão geral
Seis aspectos que orientam cada visita
Diagnóstico antes do orçamento
Nenhum valor é apresentado antes de entender o que está acontecendo. O técnico mede, mapeia e explica — só então faz o orçamento.
Relatório escrito com fotos
Ao final de cada visita, o cliente recebe um resumo do que foi encontrado e do que foi feito, com registros fotográficos do ponto reparado.
Sem pressão para fechar
O orçamento é apresentado com calma. O cliente não precisa decidir na hora. Não existe contador regressivo, nem oferta com prazo.
Conformidade com ABNT NBR 5410
Bitolas de cabo, proteções e aterramentos seguem a norma brasileira de instalações elétricas de baixa tensão — padrão que muitos serviços informais ignoram.
Explicação em linguagem comum
Termos técnicos são traduzidos para quem não tem formação na área. O objetivo é que o morador entenda sua própria instalação melhor do que antes.
Acompanhamento pós-visita
Dependendo do serviço, fazemos retorno por telefone ou voltamos ao local 15 dias depois para verificar o comportamento da instalação.
Formação técnica
Experiência que vai além do básico
A equipe da Boitatá Elétrica tem mais de 18 anos de trabalho em instalações residenciais e comerciais em São Paulo. Essa vivência cobre desde imóveis novos — onde os erros de projeto aparecem logo no uso — até prédios de décadas atrás, com fiação em alumínio e quadros que foram sendo remendados piecemeal ao longo do tempo.
Formação técnica pelo SENAI-SP e atualização constante nas normas da ABNT são parte do perfil de todos os técnicos em campo.
Instrumentos de medição
Diagnóstico com equipamentos corretos
Problemas elétricos raramente são visíveis a olho nu. Sem os instrumentos de medição adequados, um técnico pode concluir o serviço sem descobrir a causa real do problema.
Todos os técnicos da Boitatá Elétrica chegam ao local com os equipamentos listados ao lado, que permitem leituras objetivas em vez de suposições.
Atendimento ao cliente
Comunicação que respeita o tempo de cada pessoa
Nem todo mundo tem disponibilidade durante horário comercial ou consegue reorganizar o dia para uma visita técnica com janela de quatro horas. Nosso agendamento funciona com horários mais precisos, confirmados no dia anterior.
Quando há necessidade de retorno ou acompanhamento, o técnico entra em contato por telefone — não por sistemas automáticos que ninguém responde.
Comparação
Abordagem tradicional versus a nossa
Uma comparação honesta de como o serviço costuma funcionar em geral e como trabalhamos.
Abordagem comum
- Orçamento dado por telefone ou mensagem, sem visita prévia
- Preço fechado antes de saber o que realmente precisa ser feito
- Nenhuma documentação — cliente não sabe o que foi feito
- Materiais de qualidade desconhecida, sem nota ou registro
- Sem acompanhamento após a conclusão do serviço
- Normas de segurança seguidas parcialmente ou ignoradas
Como trabalhamos
- Diagnóstico presencial antes de qualquer orçamento
- Orçamento baseado no que foi medido e verificado no local
- Relatório escrito com fotos antes de o técnico ir embora
- Nota fiscal (NFS-e) para todos os serviços realizados
- Retorno por ligação 15 dias após serviço de quadro elétrico
- Conformidade com ABNT NBR 5410 em cada ponto instalado
O que só nós oferecemos
Diferenciais que vão além do técnico comum
Mapa de circuitos deixado no imóvel
Após manutenção de quadro, elaboramos e deixamos no imóvel um mapa com os circuitos identificados — algo que a maioria das instalações antigas nunca teve.
Retorno agendado 15 dias após manutenção de quadro
Confirmar que a instalação está se comportando corretamente depois que o imóvel volta ao uso normal é parte do serviço — não um extra.
90 dias de mão de obra em instalações
Serviços de instalação de iluminação, ventiladores e aparelhos têm período de acompanhamento de 90 dias. Qualquer problema na execução é resolvido sem custo adicional.
Nota fiscal em todos os serviços
Emissão de NFS-e pelo Município de São Paulo para todos os trabalhos. Documentação que comprova a contratação e pode ser usada para reembolso em seguros de imóvel.
Descarte correto de materiais removidos
Disjuntores, tomadas e luminárias retirados são levados pelo técnico e direcionados para pontos de coleta de resíduos eletroeletrônicos.
Medições registradas no relatório
As leituras do alicate amperímetro, testador de isolação e analisador de tomadas fazem parte da documentação entregue — não ficam só na memória do técnico.
Trajetória
Números e marcos do nosso trabalho
Anos em atividade
Clientes atendidos
Visitas técnicas
Avaliação média (5.0)
Formação SENAI-SP
Técnicos formados pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial em eletrotécnica residencial e predial.
Indicação entre moradores
Mais de 60% dos clientes chegaram por indicação de outros moradores de edifícios atendidos — referência que construímos visita a visita.
Empresa regularizada
CNPJ ativo, emissão de nota fiscal eletrônica e operação dentro das exigências da Prefeitura de São Paulo para prestadores de serviço.
Próxima etapa
Quando estiver pronto para agendar, estaremos aqui
Não existe prazo mínimo para entrar em contato. Se você tem uma dúvida sobre a instalação elétrica do seu imóvel, pode começar por aí.
Solicitar visita técnica