O que os clientes dizem sobre o atendimento

Chamei para resolver um problema que já tinha um tempo — disjuntor da sala desarmando quase todo dia. O técnico chegou no horário combinado, mediu, me explicou que era uma tomada com o contato deteriorado que estava causando o curto esporádico. Resolveu na mesma visita. O relatório com foto chegou por e-mail ainda na tarde do mesmo dia.

Fiz a revisão completa do quadro elétrico do meu apartamento, que tinha 20 anos sem nenhum tipo de manutenção. A equipe reorganizou tudo, trocou alguns disjuntores que estavam fora de especificação e me deixou um esquema com o que cada circuito atende. Demorou um pouco mais do que esperava, mas fizeram questão de terminar direto sem deixar nada pela metade.

Precisei instalar o ar-condicionado novo da sala e queria fazer direitinho, com circuito dedicado. O técnico verificou o quadro antes de propor qualquer coisa, dimensionou o cabo e o disjuntor corretos para o equipamento e instalou com cuidado — até protegeram o piso com lona. Funcionando perfeitamente desde então.

Tenho um pequeno ateliê no térreo do prédio. A fiação de parte da iluminação parou de funcionar de um dia para o outro. Chamei a Boitatá, vieram rápido, encontraram um problema num ramal interno que não era visível sem testar. O que mais gostei foi que me explicaram por que aconteceu — não saí sem entender.

Contratei para instalar três luminárias pendentes na sala de jantar. O trabalho foi cuidadoso — testaram a estrutura do teto antes de fixar, usaram as buchas certas, alinharam os pendentes com cuidado. O único ponto foi que precisaram de um segundo horário para buscar um adaptador específico, mas me avisaram antes e remarcaram sem problema.

Moro num prédio dos anos 70 na Bela Vista. A fiação do escritório estava antiga e queria entender a situação. O técnico fez um diagnóstico completo, me apresentou o que estava em condições razoáveis e o que valia trocar. Não tentou vender mais do que era necessário — apreciei muito a honestidade.